תקנון אתר

ברוכים הבאים לחנות האינטרנטית של החנות שריון מחשבים. 


חשוב מאוד !
קרא מסמך זה בקפדנות
ביצוע כל פעולה והזמנה באתר זה מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים הכלולים בו.
תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.  

צוות שריון מחשבים מאחלים לכם קנייה מהנה ומוצלחת
נשמח לעמוד לרשותכם תמיד.
מוצרים באתר
קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם
תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 5 ימים.
כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה
המשלוח על המוצר חל על חברתנו, כמו כן יסופק המוצר המבוקש
בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. צוות האתר של החנות שריון מחשבים יושב בהרצליה ומתפעל את האתר משם.
המחירים הזולים באתר מתאפשרים מאחר וכל הפריטים נשלחים ללקוח בשיווק ישיר
מהיבואן לצרכן וללא פערי תיווך.

תמונות המוצרים באתר לרוב תואמות את המוצר המקורי, אבל יתכנו
שינויים בחלק מהמוצרים.
בכל מקרה, אין להתייחס לתמונה כאל המוצר שתקבלו אלא כהמחשה בלבד.
מה שקובע להזמנה זה היצרן והדגם של המוצר הנבחר.
ישנם מוצרים מסוימים שיש בהם אפשרות לעיין בפרטים נוספים או
ישנו לינק לאתר היצרן.
שימו לב! קורה שהלינק לאתר היצרן או הפרטים הנוספים אינם נכונים
לכן בכל מצב, מה שקובע לגבי הזמנה, זה הדגם והיצרן של המוצר.

רוב המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרי RETAIL - אריזה מלאה ,מוצרים הנקראים OEM או BULK הינם מוצרים המגיעים ללא אריזה, כבלים, או תוכנה.
מוצרי OEM ו- BULK הינם מוצרים חדשים לחלוטין ונהנים משרות ואחריות מלאים.
מומלץ מאוד לקנות מוצרים אלו למחשבים פעילים מכיוון שכך הלקוח
חוסך לעצמו כסף רב.(האריזה מייקרת את המוצר).

הזמנת מוצרים
קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם
תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 5 ימים.
כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה
המשלוח על המוצר חל על חברתנו, כמו כן יסופק המוצר המבוקש
בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח. באתר מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים
מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם.
יובהר ויודגש כי המוצרים המוצעים באתר מוצעים על ידי היבואנים בלבד ובאחריותם המלאה.
רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ע"י החברה 
ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הזמנתך כברת ביצוע.
לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, ישלחו המוצרים.

לעיתים ישנה טעות במחיר המוצר או בתיאורו, אם ישנה בהזמנה שלכם
טעות מסוג זה, אנו נעדכן אתכם בפרטים הנכונים ונאפשר לכם
להחליט אם לבטל או לאשר את ההזמנה.
אנו משתדלים מאוד שלא יקרו טעויות מסוג זה ומתנצלים מראש אם כן.

אם מוצר מסוים חסר במלאי של היבואנים , חברתנו תציע לכם מוצר
חילופי קרוב עד כמה שאפשר בתכונותיו למוצר המוזמן.
לא תרצו את המוצר החלופי, תוכלו לבטל את ההזמנה, ללא כל התחייבות.
תרצו את המוצר החלופי, תעדכנו אותנו בהזמנה חוזרת באתר או בטלפון.
העדכונים יבוצעו או באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון.

תנאי תשלום

ישנם 3 שיטות תשלום:
1. מזומן בחברת שריון מחשבים בלבד.
תשלום מזומן בחברת שריון מחשבים במעמד קבלת המוצר ללא דמי משלוח.
בתמורה תעביר שריון מחשבים ללקוח את המוצר כולל חשבונית מס.
2. כרטיסי אשראי
3.העברה בנקאית לחשבון הבנק או הפקדה לסניף בנק מאותה קבוצה במזומן(בתיאום מראש).

שימו לב !!!
המחירים באתר הינם במזומן/תשלום בכרטיס אשראי/העברה בנקאית אלא אם צוין אחרת למוצר וכוללים מע"מ כחוק. 

משלוח ואספקה
מחיר משלוח הוא להזמנה , ואינו קשור למספר המוצרים המוזמנים.
המוצרים מגיעים ע"י חברת משלוחים חיצונית בדרך כלל תוך
48 שעות מרגע שליחתם ע"י חברתנו.
זמן אספקת המוצר הינו עד 5 ימי עבודה מרגע אישור חברות  האשראי (לרוב פחות, לא כולל שישי, שבת ערבי חגים ומועדים ולא אזורים מיוחדים -שטחים או אילת) במידה ומדובר בדואר רשום בין 5 ל- 10 ימי עסקים. 

המשלוחים הם לכל חלקי הארץ
עלות משלוח נקבעת לפי הפריטים השונים בטווח מחירים של 15-49 ש"ח. 
 
בכל מקרה של הזמנת מוצר אשר מחיר המשלוח שונה מהכתוב , תיידע החברה
את הלקוח לגבי מחיר המשלוח החדש ע"י שליחת דואר אלקטרוני
ובו הצעת מחיר חדשה עבור המשלוח.
וגם כאן, תרצה תאשר, לא תרצה, תבטל ללא כל התחייבות.

אחריות ושירות
האחריות הינה אחריות יבואן או יצרן. שריון מחשבים מהווה כספק שירות בלבד.
תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן בארץ.
האחריות למחשבים מורכבים תינתן במעבדת שריון מחשבים בלבד , ללא שום קשר למגוריו של הלקוח ,במחשב מעל שנה ישנה עלות בדיקה כללית של 180 ש"ח שכוללת חומרה ותוכנה ,ובמידה וחלק באחריות מתגלה כלא תקין יוחלף ללא תשלום נוסף.
ניתן לקבל שירות איסוף והחזרה של מחשב או מוצר למעבדה ע"י שליח בעלות של 99 ש"ח, מלבד אזורים מיוחדים שטחים ואילת בעלות 149 ש"ח. 
פגיעה פיזית , נזק פיזי או שבר או עיקום גורמים לפקיעת האחריות.
הסרת מדבקת אחריות או קריעתה מסירה את האחריות מן המוצר .
האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי , שריפה , רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.
הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.
במקרה של בעיית תוכנה ולא חומרה תחויבו במחיר בדיקה במעבדה - עלות של 180 שקלים.
מומלץ לגבות את הדיסק הקשיח לפני מסירת המחשב או הכונן למעבדה ,אין אחריות על תוכן הדיסק.
אחריות על מדפסות , סורקים ,מסכים ומחשבים ניידים , במעבדות היבואנים בלבד.
מוצר שאינו במסגרת אחריות , ישלח ללקוח על חשבונו.
הדין החל על ההזמנות באתר הוא הדין הישראלי בלבד,
סמכות השיפוט הייחודית לכל דבר ועניין נתונה לבית המשפט השלום בהרצליה בלבד.

פרטיות 

   הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע שלנו.  לא יועברו את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם. 

  אנו מקדישים משאבים ונוקטים אמצעים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הנך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או מי מטעמינו עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.
 

ביטול והחזרת מוצרים
ברשותך האפשרות להחזיר את המוצר תוך 14 ימים, המוצר חייב להיות
סגור באריזתו המקורית(ללא פתיחת האריזה או שימוש במוצר).
במקרה כזה תקבל זיכוי כספי מלא, פרט לניקוי משלוח החבילה
ו-5% מערך המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם(חוק הגנת הצרכן), במידה ומדובר בהזמנת מחשב מורכב 15% או הזמנה מיוחדת 15% מערך המוצר + דמי המשלוח.

*הזמנת ציוד מיינינג לכריית מטבעות לא ניתן להחזיר כלל!!  

קורה והזמנתם מוצר כלשהו והתברר לכם שקבלתם מוצר שונה מזה שהזמנתם
תוכלו להחזיר את המוצר (באריזתו המקורית) תוך 5 ימים.
כמובן ואם התברר שחלה טעות בחברתנו לגבי התאמת המוצר להזמנה
המשלוח על המוצר חל על חברתנו, כמו כן יסופק המוצר המבוקש
בשנית, ללא תוספת כל תשלום מצד הלקוח.

שירות לקוחות ויצירת קשר
אנו משתדלים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו ובעיותיו, אם צצות כאלה.
הדרך המומלצת והמהירה לקבלת מענה מצוות החנות היא באמצעות הדואר האלקטרוני.
לשאלות בנושא קניית מוצרים:
 
לתמיכה טכנית:
 
כתובתנו:
סוקולוב 78 הרצליה.

כמו כן ניתן לשוחח עם נציגי השירות בטלפונים הבאים:

 09-9515150 ,07-75322224

שעות המענה הטלפוני הן :
10:00 עד 19:00 ימים א-ה
10:00 עד 14:00 ימי ו וערבי חג

אנו עסוקים כל הזמן בלתת מענה ושרות טלפוני ולכן יתכן והקווים תפוסים או בממתינה.
אנא השאירו הודעה או שלחו מייל ונחזור אליכם בהקדם האפשרי , אנו מתנצלים מראש, קנייה נעימה.
דלג לתוכן מרכזי